Politique de retour
Politique de retour DGsys (B2B)
Chez DGsys, nous nous engageons à fournir des produits et services fiables pour les professionnels du commerce, de la restauration et de la boulangerie.
Absence de droit de rétractation
Nos ventes étant exclusivement destinées à des professionnels, le droit légal de rétractation de 14 jours prévu pour les consommateurs ne s’applique pas (articles L221-3 et suivants du Code de la consommation).
Retour en cas de produit défectueux ou erreur de préparation
Un retour est possible uniquement dans les cas suivants :
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Produit livré défectueux ou endommagé,
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Erreur de préparation de commande de notre part.
Dans ces situations, vous devez nous contacter dans un délai de 7 jours ouvrés après la réception, en précisant :
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Le numéro de facture ou de commande,
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Le descriptif du problème,
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Des photos du produit ou de l’emballage si nécessaire.
📧 support@dgsys.fr
📞 02 85 85 70 50
Après validation par notre service technique, nous vous fournirons un numéro de retour et les instructions nécessaires.
Frais de retour
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Les frais sont à la charge de DGsys uniquement si la responsabilité nous incombe (produit défectueux ou erreur).
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Dans les autres cas, les frais de transport sont à la charge du client.
Adresse de retour
10 impasses des jades 44300 Nantes
Notre mission
Accélérer votre croissance, maximiser vos performances
Export comptable
Découvrez la simplicité de la comptabilité digitale. Exportez directement vos données pour une intégration fluide avec votre logiciel de comptabilité. Dites adieu aux saisies manuelles.
Analyse des ventes
Pilotez votre activité avec précision. Analysez vos ventes simplement, identifiez vos produits phares, et maximisez vos marges. N'attendez plus les rapports de votre comptable, prenez les rênes de votre activité en temps réel.
Connexion TPE
Fluidifiez vos transactions. Avec une simple pression sur votre caisse, envoyez le montant directement à votre TPE. Éliminez les erreurs et offrez à vos clients une expérience de paiement sans accroc.
Norme NF525
Gérez votre équipe avec efficacité. Attribuez des droits d'accès spécifiques pour garantir la sécurité de vos opérations. Chaque membre de votre équipe a sa place, et DGsys s'assure qu'elle soit respectée.
Valeur ajoutée
DGsys, c'est plus qu'une simple logiciel. En tant qu'éditeur, nous maîtrisons chaque étape de la création, vous offrant ainsi une solution de qualité optimale à un prix compétitif.