Restauration
Logiciel de prise de commande pour restaurant
Optimisez votre service en restauration avec le logiciel de prise de commande DGSYS. Gestion des commandes, encaissement et suivi en temps réel.
Logiciel de prise de commande pour restaurant : digitalisez et accélérez votre service
La prise de commande représente un moment clé dans l’expérience client en restauration. Selon une étude de la FEVAD, 73 % des restaurateurs considèrent la digitalisation comme un levier essentiel pour améliorer leur productivité. Face à des clients de plus en plus exigeants et à des équipes en tension permanente, disposer d’un logiciel de prise de commande restaurant performant n’est plus une option, mais une nécessité stratégique.
Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de commande pour restaurant ?
Un logiciel de prise de commande restaurant est une solution numérique qui permet de saisir, transmettre et gérer les commandes clients en temps réel. Contrairement aux méthodes traditionnelles (bloc-notes, tickets papier), cette technologie centralise l’ensemble des informations sur une seule interface : choix des plats, personnalisations, envoi direct en cuisine et encaissement.
Ce type d’outil s’intègre généralement à une caisse enregistreuse tactile ou à des tablettes connectées. Les serveurs saisissent les commandes directement à table, ce qui réduit les allers-retours inutiles, limite les erreurs de transmission et fluidifie le service en salle comme en cuisine.
DGSYS : une solution complète de prise de commande pensée pour les restaurateurs
Créée en 2012, DGSYS accompagne les professionnels de la restauration avec une solution d’encaissement et de gestion intégrée. Notre logiciel de prise de commande restaurant a été conçu spécifiquement pour répondre aux contraintes du terrain : rapidité d’exécution, fiabilité et simplicité d’utilisation.
Prise de commande mobile directement à table
Avec DGSYS, vos équipes prennent les commandes sur tablette ou terminal mobile, directement à la table du client. La commande est instantanément transmise en cuisine ou au bar, sans ressaisie ni risque d’erreur. Ce fonctionnement permet de :
- Réduire le temps d’attente client : la commande part en cuisine dès validation
- Éliminer les erreurs de transcription : fini les commandes mal interprétées
- Libérer du temps pour le conseil et l’upselling : vos serveurs se concentrent sur la relation client
- Fluidifier le service aux heures de pointe : moins de déplacements, plus d’efficacité
Gestion avancée des menus et formules
Le logiciel DGSYS intègre une gestion complète des articles composés, menus et formules. Vos serveurs peuvent configurer les menus directement depuis l’interface de commande : choix de l’entrée, du plat, du dessert, options végétariennes, suppléments payants. Chaque personnalisation est automatiquement répercutée sur le ticket et transmise en cuisine avec toutes les spécifications.
Gestion multi-zones : salle, terrasse et vente à emporter
DGSYS permet de configurer différentes zones de vente avec des tarifications adaptées. La TVA à appliquer (sur place ou à emporter) est automatiquement calculée selon le contexte de consommation. Vos équipes n’ont plus à gérer manuellement ces subtilités fiscales, ce qui sécurise votre conformité réglementaire et accélère le service
Les fonctionnalités clés pour optimiser votre prise de commande
Envoi automatique vers la cuisine et le bar
Dès validation de la commande, les informations sont automatiquement routées vers les bonnes imprimantes : plats chauds en cuisine, boissons au bar, desserts en pâtisserie. Ce système de dispatch intelligent évite les confusions et permet à chaque poste de préparer sa partie sans attendre.
Suivi en temps réel des tables et des commandes
L’interface DGSYS offre une vue synthétique de l’état de chaque table : commande en cours, plats servis, additions à encaisser. Le responsable de salle visualise instantanément la situation et peut réaffecter les ressources en fonction de l’affluence. Cette visibilité globale améliore la coordination entre salle et cuisine.
Connexion directe au terminal de paiement
Le logiciel de prise de commande DGSYS s’interface directement avec votre TPE. L’addition est transmise au terminal en un clic, ce qui élimine les erreurs de saisie du montant et accélère l’encaissement. Les paiements fractionnés (par convive ou par plat) sont également gérés simplement depuis l’interface.
Les bénéfices concrets d’un logiciel de prise de commande pour votre restaurant
L’adoption d’un logiciel de prise de commande restaurant génère des résultats mesurables sur plusieurs indicateurs clés de performance :
Augmentation du panier moyen : les suggestions automatiques et la clarté de l’interface favorisent l’upselling
Réduction des erreurs de commande : transmission directe sans intermédiaire ni retranscription
Amélioration de la rotation des tables : service plus rapide, clients satisfaits qui libèrent la table plus vite
Optimisation de la gestion des stocks : chaque vente déclenche automatiquement la déduction des ingrédients
Traçabilité complète : historique des commandes, statistiques de vente et analyse des performances
Tout-en-un
Une solution adaptée à tous les types de restauration
Le logiciel de prise de commande DGSYS s’adapte à de nombreux contextes professionnels. Que vous gériez un restaurant traditionnel, un établissement de restauration rapide, un bar, une brasserie ou un service de restauration collective, l’interface et les fonctionnalités se configurent selon vos besoins spécifiques.
Pour la restauration collective (cantines, établissements scolaires, restaurants d’entreprise), DGSYS propose des fonctionnalités dédiées : gestion des badges, suivi des droits, prépaiement et rechargement en ligne. L’ensemble du parcours client est digitalisé, de la réservation du repas jusqu’à l’encaissement.
Conformité réglementaire et sécurité des données
Le logiciel DGSYS répond aux exigences de la norme NF525, garantissant l’inaltérabilité, la sécurisation et la conservation des données de caisse. Cette certification assure votre conformité fiscale et vous protège en cas de contrôle. La traçabilité complète des opérations renforce la transparence de votre gestion.
Passez à la prise de commande digitale avec DGSYS
Un logiciel de prise de commande restaurant transforme concrètement votre quotidien : moins d’erreurs, plus de rapidité, une meilleure expérience client et une gestion simplifiée. DGSYS vous accompagne dans cette transition avec une solution éprouvée, un support technique réactif et une formation adaptée à vos équipes.
Pour en savoir plus sur notre approche et nos valeurs, découvrez notre société. Consultez également notre blog pour des conseils sur la digitalisation de votre établissement.
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