Encaissement
Logiciel de gestion de commande
Centralisez et automatisez la gestion de vos commandes avec DGSYS. Suivi en temps réel, transmission cuisine, encaissement et analyse des ventes.
Logiciel de gestion de commande : centralisez et optimisez le traitement de vos commandes
La gestion des commandes constitue le cœur opérationnel de toute activité commerciale. Selon une étude menée par Capterra, 67 % des entreprises utilisant un logiciel de gestion de commande constatent une amélioration significative de leur productivité. Face à des volumes croissants et des attentes clients toujours plus exigeantes, disposer d’un outil performant pour centraliser, suivre et traiter vos commandes devient indispensable.
Pourquoi un logiciel de gestion de commande ?
Un logiciel de gestion de commande est une solution numérique qui permet de centraliser l’ensemble du cycle de vie d’une commande : de sa création jusqu’à sa finalisation. Cet outil couvre la saisie des commandes, leur transmission aux équipes de préparation, le suivi de l’avancement, l’encaissement et l’archivage pour analyse.
Contrairement à une gestion manuelle ou dispersée sur plusieurs supports, un logiciel dédié offre une vision unifiée et en temps réel de toutes vos commandes. Cette centralisation élimine les erreurs de communication, accélère le traitement et améliore la satisfaction client.
DGSYS : un logiciel de gestion de commande complet et intuitif
Créée en 2012, DGSYS accompagne les professionnels avec une solution d’encaissement et de gestion intégrée. Notre logiciel de gestion de commande a été conçu pour s’adapter aux contraintes opérationnelles des commerces, restaurants, et établissements de services : rapidité d’exécution, fiabilité et simplicité d’utilisation au quotidien.
Saisie rapide et intuitive des commandes
L’interface DGSYS permet une saisie fluide des commandes, que ce soit depuis une caisse tactile, une tablette ou un terminal mobile. Les fonctionnalités clés incluent :
- Catalogue produits personnalisable avec organisation par catégories et sous-catégories
- Recherche par code-barres, référence ou désignation pour un accès instantané aux articles
- Gestion des articles composés et menus avec options et suppléments configurables
- Prise en charge des demandes spéciales et personnalisations client
Transmission automatique vers les postes de préparation
Dès validation, la commande est automatiquement routée vers les bonnes destinations : cuisine, bar, pâtisserie, atelier ou zone de préparation. Ce système de dispatch intelligent évite les erreurs de transmission et permet à chaque poste de traiter sa partie sans délai. Les imprimantes ou écrans de production affichent uniquement les informations pertinentes pour chaque équipe.
Suivi en temps réel de l’avancement
Le logiciel offre une visibilité complète sur l’état de chaque commande : en attente, en préparation, prête, servie ou encaissée. Cette vue d’ensemble permet aux managers de coordonner efficacement les équipes, d’anticiper les pics d’activité et de garantir des délais de service optimaux.
Gestion avancée des articles et des prix
DGSYS intègre un paramétrage complet des articles pour répondre aux besoins de chaque activité :
- 14 typologies d’articles : produit standard, article composé, menu, abonnement, chèque cadeau, billet d’entrée, remise…
- Prix dynamiques par profil : tarification différenciée particulier/professionnel
- Prix par zone de vente : salle, terrasse, vente à emporter, drive, pré-commande
- Gestion multi-TVA automatique : calcul instantané selon le contexte de consommation
Cette flexibilité permet de configurer précisément votre offre commerciale et d’automatiser les calculs complexes liés aux différents contextes de vente.
Encaissement intégré et multi-modes de paiement
Le logiciel de gestion de commande DGSYS intègre nativement les fonctions d’encaissement. La connexion directe au terminal de paiement élimine les erreurs de saisie du montant et accélère les transactions. Tous les modes de règlement sont pris en charge : espèces, carte bancaire, chèque, tickets restaurant, paiement fractionné par convive ou par article.
La gestion des additions multiples sur une même table, les transferts de commande entre tables et les regroupements d’additions sont gérés simplement depuis l’interface, sans manipulation complexe.
Analyse des ventes et pilotage de l’activité
DGSYS fournit des tableaux de bord et statistiques détaillées pour piloter votre activité :
- Chiffre d’affaires par période, par catégorie, par article
- Évolution des ventes et comparaison inter-périodes
- Identification des produits phares et des articles à faible rotation
- Analyse des performances par vendeur ou par poste
- Suivi des marges et calcul des coûts de revient
Ces indicateurs vous aident à ajuster votre offre, optimiser vos approvisionnements et maximiser votre rentabilité.
Les bénéfices d’un logiciel de gestion de commande pour votre activité
L’adoption d’un logiciel de gestion de commande performant génère des résultats concrets et mesurables :
- Réduction des erreurs de commande : transmission directe, sans ressaisie ni interprétation
- Accélération du service : traitement fluide, moins d’attente pour le client
- Amélioration de la coordination : visibilité partagée entre salle et production
- Gain de temps administratif : automatisation des calculs, exports comptables simplifiés
- Décisions éclairées : données fiables pour piloter l’activité
Une solution adaptée à tous les secteurs d’activité
Le logiciel de gestion de commande DGSYS s’adapte aux spécificités de chaque métier : restauration traditionnelle, restauration rapide, boulangerie, boucherie, commerce de détail, snacking, bar, hôtellerie. L’interface et les fonctionnalités se configurent selon vos contraintes opérationnelles et votre mode de fonctionnement.
Pour la restauration collective (cantines, établissements scolaires, restaurants d’entreprise), DGSYS propose des modules dédiés : gestion des badges, prépaiement, rechargement en ligne et suivi des consommations par convive.
Conformité réglementaire et sécurité
La solution DGSYS répond aux exigences de la norme NF525, garantissant l’inaltérabilité, la sécurisation et la conservation des données de caisse. Cette certification assure votre conformité fiscale et vous protège en cas de contrôle. La traçabilité complète des opérations renforce la transparence de votre gestion.
Simplifiez la gestion de vos commandes avec DGSYS
Un logiciel de gestion de commande performant transforme votre quotidien opérationnel : processus fluidifiés, erreurs réduites, équipes coordonnées et clients satisfaits. DGSYS vous accompagne avec une solution éprouvée, un support technique réactif et une formation adaptée à vos équipes.
Pour en savoir plus sur notre approche et nos valeurs, découvrez notre société. Consultez également notre blog pour des conseils sur la digitalisation de votre activité.
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